consommateurs

La protection des consommateurs passe par Internet

La crise sanitaire ne stoppe pas les arnaques, bien au contraire... L’État renforce son arsenal de protection des consommateurs, avec une plate forme Internet, RappelConso, qui recense tous les produits grand public qui ont fait l'objet d'un rappel. « Détection de salmonelle » dans l'aiguillette de…

Dirigeants et consommateurs reprennent confiance, selon l’Insee

Avec l’allégement des restrictions sanitaires, le moral des ménages s’est nettement amélioré en mai. Le climat des affaires a, lui aussi, progressé fortement, dépassant même son niveau d’avant-crise. C’est ce que rapporte l’Insee dans ses enquêtes mensuelles de conjoncture, publiées fin mai. La vis…

Les Français, des consommateurs responsables ?

En dépit de la crise, les consommateurs s'inquiètent toujours plus de l'impact environnemental et social de leurs achats. Au delà de ceux alimentaires, ils s'intéressent à présent à d'autres secteurs, comme la mode, d'après le baromètre annuel Max Havelaar. Des habitudes qui s'enracinent, des atten…

Une protection accrue des consommateurs de contenus et services numériques

Abonnement à une radio en streaming, recours à une plateforme de VOD, achat ou location de films en ligne, ou encore applications de réseaux sociaux… Depuis ce 1er janvier de nouvelles règles s’appliquent aux contenus et services numériques. Le point sur ces dispositions. Les ventes de contenus et…

Le jouet, résilient face à la crise

Les professionnels du jouet s’attendent à un Noël heureux. En fait, ce marché, le premier au niveau européen, ne cesse de croître depuis une vingtaine d’années, sans que les crises n’entravent sa dynamique. Mais les goûts et les habitudes des consommateurs évoluent. Consommation. 33 000 tonnes de…

Le e-commerce surfe sur la crise

Economie. En pleine forme et avec des perspectives de Noël favorables, en dépit du contexte économique très incertain. Le 17 novembre, la Fevad, Fédération du e-commerce et de la vente à distance présentait les résultats du e-commerce au troisième trimestre 2022 : le montant des ventes atteint 35,9…